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旅遊酒店的營銷策略及十條經營原則!

作者:admin 發布日期:2018/5/30 關注次數: 二維碼分享

有關旅遊酒店的營銷策略及十條經營原則,做了如下的總結,希望對即将旅遊的伱有所幫助!

度假旅遊酒店

一、營銷策略: 由于度假酒店遠離城市,前來度假的客人大多是來自周邊城市的散客,他們往往利用周末的時間前來度假休息,這部分客人是酒店較為穩定的客源,度假酒店可以利用其獨特的自然和人文環境以及優質的服務吸引客人,成為他們的後花園。利用會員權益銷售,拓展長線客源。會員營銷是度假酒店最穩定的客源。度假酒店可以通過假日共享權益的會員銷售,實現擁有長期穩定的客戶資源的目标。并可以通過假日交換體系來調動會員的度假積極性,提高度假權益使用率,實現客源流動,以增加新的客源。

利用差異性宣傳和活動,提升酒店知名度。在市場營銷的過程中,最重要的無疑是形象宣傳。與商務酒店不同,旅遊目的地度假酒店遠離客源地市場,客源隻有通過某種宣傳媒體才能獲知酒店。度假酒店從自然環境、建築風格與裝潢設計、酒店服務功能到員工的服務技能,無不具有個性化的特點,同時極具地域文化特色或主題特色。因此差異性宣傳方式能起到很好的促銷效果。

承辦一些國内外知名的大型活動,或策劃一些别出心裁的健康的公益活動,也是目的地或酒店獲得知名度的一個捷徑,做好品牌聯盟。作為一個新進入市場的度假酒店,尤其要投入相當的宣傳力度,樹立好酒店的形象,獲取顧客、公衆及同行的認可。随着知名度的不斷擴大,酒店的營銷工作會事半功倍。采用“體驗式營銷模式”促進銷售。體驗經濟是現代營銷中的一種有效的模式,度假酒店利用自身的特點,通過采用一些優惠措施吸引一些有購買力的度假客人來酒店度假,通過客人的實地感受和親身體驗來帶動度假酒店的會員權益銷售,國外有許多度假酒店通過這種方式帶動會員權益的銷售,從而使度假酒店擁有長期穩定的客源。

建立度假酒店營銷窗口。

由于度假酒店遠離城市,絕大部分客源來自城市,因此必須通過自建銷售公司或委托代理的方式來拓展客源。自建銷售公司成本較高,渠道複雜,但安全可靠;委托銷售專業公司銷售,成本低,收效大,也不是一種拓展客源的好方式。度假酒店在中國興起的時間很短,地域分布很廣,地區性的差異又較大,不同類型的度假酒店在不同的區域有不同的市場營銷特點,可以根據自身的特點因地制宜,實施自己的營銷策略。每一家度假酒店都應從自身的優勢結合市場的需求來最大限度滿足顧客的度假經曆,這是度假酒店市場營銷應共守的準則。

陝西度假旅遊酒店

二、度假型酒店十條經營原則:要處于優雅的自然環境之中

處于喧嚣的鬧市中心的酒店是無法吸引度假客人的。度假酒店最理想的位置應當在氣候穩定的旅遊勝地,或大城市風光秀麗的郊區。這樣才能擁有穩定的客源。

齊全而不斷推陳出新的娛樂和美食項目

度假是一種經曆,客人希望體驗和嘗試到新的東西,尤其是娛樂與美食。再好的東西,如果長期一成不變,也會讓人乏味的。度假酒店需要讓客人經常有“驚豔”的感覺。

輕松而有文化品味的酒店氛圍

度假酒店不追求豪華,而是追求輕松、精緻和文化品味。最能體現這些的是酒店的員工服裝、酒店的裝修風格、酒店的藝術小品、酒店的廣告與文案,酒店的自然環境,與酒店的特色産品。

富有度假特色、能給人留下深刻印象的服務

現在有些酒店在推出了“坐式登記”服務,我覺得就非常适合度假酒店,甚至可以在進一步,考慮“咖啡加登記”。客人要一間客房,就像要一杯咖啡,要房價表就像要酒水單。

不斷舉辦度假主題活動

商務酒店是必需品,而度假酒店是奢侈品。如果沒有好得亮點,要把奢侈品賣出去并且使它長盛不衰并不容易,所以我們必須經常為客人制造新奇和快樂的最佳方法,如化妝舞會、釣魚比賽等。

與酒店定位一緻,風格獨特的廣告宣傳

度假酒店知名度的大小與酒店的生意好壞成正比。市中心的酒店本身就是一座非常好的廣告,而度假酒店則往往需要吸引客人經過很長一段路才能抵達,因此它要比一般酒店花更大的精力與金錢在廣告上面。

良好的媒體關系

很多新的的産品、活動和觀念都是依靠新聞媒體的傳播才漸漸流行起來的。度假酒店必須學會與媒體建立良好的關系,才能把新的産品與服務項目更有效、也更省錢地推銷出去。

對公共策劃地巧妙運用

度假酒店比商務酒店更需要注重“概念”地包裝,品牌的塑造和形象的宣傳。好的公關策劃比純粹的廣告更有效。我一直想,如果在旅遊勝地建立一家“愛情酒店”,不知道生意會怎麼樣。但我覺得它肯定會比其它酒店更容易讓人記住并留下深刻的印象。

不妨多請名人免費下榻

用幾間豪華套房,幾頓美食,換來新聞媒體、娛樂雜志對名人在酒店趣聞的報道,是非常劃算的。何況名人還會留下一些東西,如簽名、在酒店的相片、故事等。這樣的好事不妨多做幾次。我經常聽人說:“我們就住在某某大酒店,某某某到這裡的時候就住在這家酒店。”

靈活地運用價格杠杆進行促銷平衡淡旺季

度假酒店最難經營的一點,就是季節性非常強。旺季時人滿為患,淡季時門可羅雀。所以靈活地運用價格杠杆進行促銷就非常重要,價格差距不妨拉大一點。此外,在淡旺季時都要注重會議團隊地促銷—度假酒店最好有齊全地會議設施,這樣它可以同時是會議酒店。最理想的狀态是:旺季做度假,淡季做會議。



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